¿Con que antelación se ha de hacer el pedido?
Siempre lo antes posible. Lo mejor es una reserva en cuanto se sepan las características básicas evento y concretar el pedido final lo antes posible, con un máximo de 48 horas entres de la entrega.
¿Hay un pedido mínimo?
No existe pedido mínimo.
¿Cuánto tiempo puedo disponer del material?
El alquiler standard un día, pero en eventos donde hay que montar el día anterior, estamos abiertos a negociar.
¿Cómo se devuelven los productos?
Sucios, pero sin restos de comida ni bebida. El textil en sacos de plástico.
¿Qué incluye el servicio?
Solamente el uso del material por el tiempo contratado.
¿Hacéis transporte?
Tenemos servicio de transporte sin mínimo de cantidad. El precio variará según la cantidad de material, lugar de entrega, horarios, kilometraje, etc. Se valora cada caso.
Aunque lógicamente se puede venir a buscar el material a nuestras instalaciones.
¿Hay algún límite de distancia?
Nuestro ámbito natural es Catalunya, pero podemos hacer envíos al resto de España, Andorra y Francia.
Necesito material para varios eventos
Nuestros presupuestos son personalizados para cada cliente, donde contemplamos todas las opciones necesarias.
¿Se necesita hacer algún depósito o fianza para poder alquilar material?
Sí, hay que realizar un depósito en concepto de fianza en el momento de formalizar el pedido. Esta fianza se retornará una vez repasado el material retornado, mediante su descuento en la factura.
Formas de pago
En efectivo a la entrega del material.
Mediante transferencia bancaria por lo menos 1 día antes de la entrega del material.
Por tarjeta de crédito.
Y hay algún desperfecto o rotura del material.
Siempre que falte o venga algún artículo con desperfectos que imposibiliten poder volver a alquilarlo en óptimas condiciones se factura al cliente.
